Rio

Я хотела бы выразить своё недовольство по поводу работы официантки Алисы в вашем заведении. Через полчаса после того, как мы сделали заказ на чайник чая, я вежливо спросила её, когда нам принесут наш заказ. В ответ она повысила голос и грубо сказала: «Ждите, когда чайник вскипит, тогда и принесу». Я сделала ей замечание по поводу тона общения, но она не только не извинилась, но и продолжила грубить. Хочу отметить, что я являюсь постоянным клиентом вашего заведения и посещаю его уже много лет. К сожалению, именно от Алисы я сталкивалась с подобным отношением не впервые. Кроме того, при расчёте нам выдали чек, в котором были указаны позиции, которые мы не заказывали. А те блюда, которые мы действительно заказали, были указаны в неправильном количестве. Если бы мы не проверили чек, мы бы переплатили.